Fachinformatiker m/w/d Internes Servicedesk und Systemadministration [Kziff. RM9231]



Aufgaben

• Als persönliche Ansprechperson vor Ort unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden bei allen Fragen und Problemen rund um Hard- und Software.


• IT-Anfragen nehmen Sie über unser Helpdesk-System auf, bearbeiten sie und begleiten jedes Anliegen von der ersten Meldung bis zur vollständigen Lösung.


• Sie administrieren und betreuen Client- und Serversysteme in unserer Microsoft-basierten Netzwerk- und Domänenumgebung.


• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen gehören ebenso zu Ihrem Alltag wie die Analyse und Behebung von Störungen.


• Sie bilden die Schnittstelle zum 3rd-Level-Support und koordinieren die Abstimmung.


• Sie erstellen und pflegen Arbeitshilfen, Dokumentationen und FAQs.


• Bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur bringen Sie eigene Ideen ein.


• Dabei arbeiten Sie eng mit den Bereichen IT-Infrastruktur, Softwareentwicklung und Stammdatenmanagement zusammen.

• erfolgreiche IT-Ausbildung im Bereich Systemadministration


• solide Kenntnisse in der Microsoft 365-Welt, bzw. Einrichtung und Administration von Microsoft Diensten und Plattformen


• verhandlungssichere Deutschkenntnisse

• unbefristete Anstellung


• Hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitungsphase


• Sportzuschuss


• kostenlose Weiterbildungen